Gestión de Calidad de Software

Introduce los conceptos esenciales de calidad de software, estándares internacionales y cómo establecer una cultura de calidad en equipos de desarrollo.

• Conceptos fundamentales de calidad de software
• Estándares ISO 25010 y modelos de calidad
• Ciclo de vida del aseguramiento de calidad
• Roles y responsabilidades en un equipo de QA
• Cultura de calidad y mejora continua

Aprende a diseñar estrategias de testing efectivas, planificar recursos y crear planes de calidad alineados con los objetivos del negocio.

• Elaboración de planes de testing y estrategias de QA
• Análisis de riesgos y priorización de pruebas
• Estimación de esfuerzo y gestión de recursos
• Definición de criterios de entrada y salida
• Integración de QA en metodologías ágiles

Domina el uso de métricas clave para medir la efectividad del testing, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.

• Métricas de cobertura y efectividad de pruebas
• Indicadores de calidad del producto (defect density, test coverage)
• KPIs de proceso y eficiencia del equipo de QA
• Reportes y dashboards de calidad
• Análisis de tendencias y mejora predictiva

Aprende a gestionar eficientemente el proceso completo de bugs, desde su detección hasta su resolución y seguimiento.

• Ciclo de vida de un defecto y estados
• Clasificación y priorización de bugs
• Herramientas de gestión: Jira, Azure DevOps, Bugzilla
• Técnicas de reporting y comunicación efectiva
• Root cause analysis y prevención de defectos

Implementa estrategias de mejora continua, retrospectivas efectivas y optimización de procesos de QA para elevar la madurez del equipo.

• Modelos de madurez en testing (TMMi, CMMI)
• Retrospectivas y análisis de lecciones aprendidas
• Automatización y optimización de procesos de QA
• Implementación de mejoras y seguimiento
• Caso práctico: Plan de mejora continua integral